品质承诺

  1. 优先处理

    临近开赛出现故障,客服会先行排查

  2. 严守密码

    客服不会向你索要登录密码

  3. 按日校准

    我们每日清晨人工对齐各场时间

新手常见问题

1

为什么人在国外看直播加载很慢?

跨境网络连接可能绕行较远,加载时间会变长。你可以先切到省流画质,再换一条线路试试。

2

1G 流量开省流能看多久?

把画质切到省流,再关掉后台下载和自动更新,同样的流量能多看不少。具体时长和线路、网络有关,没法给固定数。

3

好几个人一起看球卡顿怎么办?

先把清晰度切到省流,仍卡就换条线路。多人共用同一网络时,带宽被分摊,高清画面更容易缓冲。

4

女足女篮的比赛有吗?

有。我们覆盖女足世界杯、女篮联赛等主要女子赛事,因为女子比赛同样精彩。

5

英格兰足总杯比赛怎么看?

打开赛程页,搜索“足总杯”,进入对应场次后点击直播入口;有回放时也能从比赛详情查看。

6

怎么联系客服?

拨打客服电话 020-85025373,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。